工銀安盛人壽湖北分公司3·15消費(fèi)者教育宣傳教您慧眼識(shí)破“代理退?！?...

簡(jiǎn)小軍

為踐行金融工作人民性，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，工銀安盛人壽湖北分公司由高管帶頭，積極落實(shí)監(jiān)管“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
今天，工銀安盛人壽湖北分公司負(fù)責(zé)人李波向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行典型案例介紹，教您慧眼識(shí)破“代理退?！?。
【典型案例】
某客戶在保險(xiǎn)公司購(gòu)買了一份20年繳費(fèi)的重大疾病保險(xiǎn)，但第二年卻收到保險(xiǎn)公司保單失效中止的通知。原來(lái)該客戶在投保成功的第二年，有朋友向客戶介紹保險(xiǎn)公司進(jìn)行“保險(xiǎn)升級(jí)”，可以將舊的保單退保，投保新的“提前繳清保費(fèi)”業(yè)務(wù)，承諾一次性將20年的保費(fèi)繳清，可享受累計(jì)保費(fèi)兩折的促銷活動(dòng)，并表示該活動(dòng)方便快捷，其他所有手續(xù)可由銷售人員代為辦理?？蛻粽J(rèn)為活動(dòng)非常劃算，立即將“保費(fèi)”轉(zhuǎn)至其朋友個(gè)人銀行卡。兩個(gè)月后，客戶收到自己購(gòu)買的保單失效中止的通知，卻再也聯(lián)系不上自己的“朋友”。
基于上述信息，保險(xiǎn)公司提醒該客戶可能遇到了“代理退?！彬_局，建議客戶報(bào)警，客戶最終在公安機(jī)關(guān)的幫助下，打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)組織，并拿回自己的保費(fèi)。
【金融科普】
“代理退?！焙诋a(chǎn)即“惡意投訴代理全額退保黑色產(chǎn)業(yè)組織”，常以“幫助全額退保”為幌子，以“提前繳清保費(fèi)”、“保險(xiǎn)升級(jí)”、“將保險(xiǎn)做成理財(cái)”為理由，編造在正常保險(xiǎn)退保過(guò)程中并不存在的“退保手續(xù)費(fèi)”、“業(yè)務(wù)升級(jí)費(fèi)”等，非法獲取消費(fèi)者錢財(cái)，其本質(zhì)是欺騙、誤導(dǎo)。
在組織實(shí)施過(guò)程中，“代理退?！辈粌H向消費(fèi)者索要高額費(fèi)用，還常伴有詐騙、侵犯公民個(gè)人信息、敲詐勒索、非法經(jīng)營(yíng)等違法犯罪行為發(fā)生，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了金融市場(chǎng)的正常秩序。
【溫馨提示】
工銀安盛人壽湖北分公司提醒廣大消費(fèi)者，退保應(yīng)按照合同約定辦理，切勿盲目相信陌生來(lái)電、短信、廣告?zhèn)鲉?、社交媒體等非正規(guī)途徑推送的“代理退?！碧摷俪兄Z。如發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴，可優(yōu)先選擇保險(xiǎn)公司公布的官方投訴受理渠道進(jìn)行維權(quán)。

                        

              【責(zé)任編輯：舒靚】